אחד הנושאים הסבוכים והמורכבים ביותר במדינת ישראל הוא נושא המיסים. לעיתים נדמה כי אפילו אנשי המקצוע המומחים ביותר לא לחלוטין יודעים את כל הכללים והחוקים הקטנים בנושאי המיסים. בהתאם לכך, עובדים רבים מוותרים על זכאותם להחזרי מס מדי שנה, ולו רק מתוך הפחד והחשש להיכנס למעמקי הנושא הסבוך ולטבוע בבירוקרטיה. כך החזרי המס, אשר מגיעים לאלפים ולעיתים אפילו עשרות אלפי שקלים, נותרים מבלי שנדרשו ונגבו.